[本文引用]
彼らが得た見解は、我々が世界の大半の地域で目にしていることと一致している。すなわち、次世代のCRM（顧客管理）のためのデスクトップ、モバイルインターフェース、または、顧客エンゲージメントへの高いケイパビリティを備えた顧客第一主義のウェブポータルサイトを構築 ...